a réalisé l'installation de baies vitrées et de fenêtres.
Points positifs : conseils
Points négatifs :
léger retard sur l'installation .
a ce jour l'installation présente des défauts : installation non étanche , entrée d'air ... et l'agence ne répond pas aux demandes de réparation/amélioration.
Étanchéité et rénovation
Points positifs :
très bon travaille rénovation de ma toiture
Mme Terrier
Goussainville
cet artisan m'a refait toute ma toiture,ainsi que mon ravalement je suis très satisfaite de son professionnalisme.
Mme Terrier.
Points positifs :
très a l'écoute de ses clients, son travail est rapide et très soigné.
Les travaux de charpente et de couverture ont été réalisés avec une grande expertise. La qualité du travail est impeccable, et nous avons pu constater un soin particulier porté aux détails. La nouvelle couverture est non seulement esthétique, mais elle semble également très solide, ce qui nous apporte une réelle tranquillité d'esprit pour les années à venir.
Points positifs : L'équipe de FRMC a respecté les délais convenus dès le début du chantier. Les travaux ont été terminés dans le temps imparti, sans retard ni imprévus majeurs, ce qui est très appréciable
Pose d'un portail coulissant automatique (maçonnerie + portail alu + automatisme)
Points négatifs :
- Retard démarrage des travaux (3 mois après signature du devis) + retard pendant les travaux (ils se dispersent sur plusieurs chantiers à la fois). Ils n'ont apparemment que 2 ouvriers.
- Incompétents en pose de portail (la base du moteur était posée sous le niveau du sol alors que sur la notice de montage, il était bien indiqué plusieurs cm au dessus (pour l'écoulement de l'eau) sous peine de perte de la garantie du moteur). J'ai dû le justifier et leur montrer la notice pour qu'ils le remontent.
- Devis mensongé (bitume indiqué sur devis -> réalisation en ciment), bien sûr entre temps le commercial ne faisait plus partie de la société (le patron m'a dit qu'il s'était mis soit disant à son compte dans un autre domaine). En fait ils n'ont aucune compétence dans leurs équipes en maçonnerie.
- Mensonges sur la garantie: Après qq mois, la maçonnerie s'est mise à craquer de partout et se transforme en poussière (le ciment n'a apparemment pas pris). Le patron ne veut rien savoir et me dit qu'il a déjà assez dépenser d'argent sur mon chantier (j'ai payé 7200 euros) et qu'il ne fera rien alors que sur le devis il est indiqué une garantie main d'oeuvre et déplacement de 2 ans (nous en sommes à 1 an maintenant).
- Le patron m'a lourdement menacé : il m'a dit que je ne pouvais pas même pas imaginé de quoi il était capable (il n'a pas voulu le préciser) si je mettais mon avis sur internet concernant sa société (je l'avais menacé de le faire s'il ne respectait pas les clauses de garanties et ne venait pas refaire la maçonnerie qui part en lambeau et bien c'est maintenant chose faite). J'imagine donc qu'il menace de s'en prendre à moi ou ma famille ou à mes biens ...
EN CONCLUSION :
- Je ne sais pas ce qu'ils valent en Stores et Fenêtres, mais il faut surtout éviter de travailler avec eux pour la pose de portail !
- Ne comptez pas sur la garantie qui est indiquée sur le devis. Ce que je vous conseille, c'est de ne pas tout payer à la fin des travaux mais d'attendre qq mois pour être sûr qu'il n'y a pas de malfaçons.
Achat et installation de store pour appartement
Points positifs : Le matériel semble être de bonne qualité. A voir avec le temps....
Points négatifs :
Comportement du responsable exaspérant. Il a fallu menacer d'annuler la commande pour enfin convenir d'une date de montage des stores. Installation du matériel avec 7 semaines de retard sans aucun dédommagement. La raison du retard ? JMD privilégie les gros clients... et méprise les petits.
Il aurait presque fallu que je le remercie qu'il daigne venir installer mon matériel !!!