Charpentiers à La Patte d'Oie (95220)

Étanchéité et rénovation

➕ Points positifs : très bon travaille rénovation de ma toiture
Mme Terrier
Goussainville

cet artisan m'a refait toute ma toiture,ainsi que mon ravalement je suis très satisfaite de son professionnalisme.
Mme Terrier.

➕ Points positifs : très a l'écoute de ses clients, son travail est rapide et très soigné.

a réalisé l'installation de baies vitrées et de fenêtres.

➕ Points positifs : conseils

➖ Points négatifs : léger retard sur l'installation .
a ce jour l'installation présente des défauts : installation non étanche , entrée d'air ... et l'agence ne répond pas aux demandes de réparation/amélioration.

Réfection complète de la toiture
Dépose des tuiles anciennes
Dans la même journée, un voile pare-vapeur a été posé.
Linteaux, tuiles, faîtage, gouttières

➕ Points positifs : Cet artisan m'a été recommandé par des amis qui avaient une toiture très pentue, très haute, très importante et une accessibilité compliquée.
Le travail réalisé chez ces amis a été spectaculaire, d'où mon choix pour cet artisan qui emploie des cordistes.
La toiture de ma maison est située à près de 10m du sol et le chantier a pu être effectué sans passage chez mes voisins.
L'équipe est très agréable, très professionnelle et, lorsque le travail a été terminé, il ne restait aucune trace de leur passage : rien de cassé, tout avait été nettoyé.
A présent, ma toiture rayonne dans ma rue : on la remarque de partout.
Merci encore pour le travail effectué!

Les travaux de charpente et de couverture ont été réalisés avec une grande expertise. La qualité du travail est impeccable, et nous avons pu constater un soin particulier porté aux détails. La nouvelle couverture est non seulement esthétique, mais elle semble également très solide, ce qui nous apporte une réelle tranquillité d'esprit pour les années à venir.

➕ Points positifs : L'équipe de FRMC a respecté les délais convenus dès le début du chantier. Les travaux ont été terminés dans le temps imparti, sans retard ni imprévus majeurs, ce qui est très appréciable

Pose d'un portail coulissant automatique (maçonnerie + portail alu + automatisme)

➖ Points négatifs : - Retard démarrage des travaux (3 mois après signature du devis) + retard pendant les travaux (ils se dispersent sur plusieurs chantiers à la fois). Ils n'ont apparemment que 2 ouvriers.
- Incompétents en pose de portail (la base du moteur était posée sous le niveau du sol alors que sur la notice de montage, il était bien indiqué plusieurs cm au dessus (pour l'écoulement de l'eau) sous peine de perte de la garantie du moteur). J'ai dû le justifier et leur montrer la notice pour qu'ils le remontent.
- Devis mensongé (bitume indiqué sur devis -> réalisation en ciment), bien sûr entre temps le commercial ne faisait plus partie de la société (le patron m'a dit qu'il s'était mis soit disant à son compte dans un autre domaine). En fait ils n'ont aucune compétence dans leurs équipes en maçonnerie.
- Mensonges sur la garantie: Après qq mois, la maçonnerie s'est mise à craquer de partout et se transforme en poussière (le ciment n'a apparemment pas pris). Le patron ne veut rien savoir et me dit qu'il a déjà assez dépenser d'argent sur mon chantier (j'ai payé 7200 euros) et qu'il ne fera rien alors que sur le devis il est indiqué une garantie main d'oeuvre et déplacement de 2 ans (nous en sommes à 1 an maintenant).
- Le patron m'a lourdement menacé : il m'a dit que je ne pouvais pas même pas imaginé de quoi il était capable (il n'a pas voulu le préciser) si je mettais mon avis sur internet concernant sa société (je l'avais menacé de le faire s'il ne respectait pas les clauses de garanties et ne venait pas refaire la maçonnerie qui part en lambeau et bien c'est maintenant chose faite). J'imagine donc qu'il menace de s'en prendre à moi ou ma famille ou à mes biens ...

EN CONCLUSION :
- Je ne sais pas ce qu'ils valent en Stores et Fenêtres, mais il faut surtout éviter de travailler avec eux pour la pose de portail !
- Ne comptez pas sur la garantie qui est indiquée sur le devis. Ce que je vous conseille, c'est de ne pas tout payer à la fin des travaux mais d'attendre qq mois pour être sûr qu'il n'y a pas de malfaçons.